Last updated : Oct 20th, 2021
1. 총칙
퍼플럭셔리 주식회사의 대표사이트 모브쌩 (이하 “모브쌩코리아”)는 개인정보 보호법 제 30조에 따라 수집 및 처리하는 고객들의 개인정보를 적극적으로 보호하고 이와 관련한 고객들의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립⋅공개 합니다.
2. 개인정보의 처리 목적, 처리하는 개인정보 항목 및 수집 방법
모브쌩코리아는 백화점, 면세점 등에 소재한 매장에서 고객들이 작성하는 고객카드 및 모브쌩 사이트를 통하여 제공하는 서비스를 이용하기 위하여 다음과 같은 개인정보 항목을 수집하고 있습니다.
2-1) 모브쌩 스토어에서 수집되는 정보
구분 개인정보 처리목적 처리하는 개인정보의 항목
필수항목
문의사항 및 고충처리
스토어 방문 및 예약 서비스 제공
이름, 전화번호, 이메일
선택항목
맞춤형 판매 서비스
선호도 및 구매성향 분석
신제품, 프로모션, 이벤트 등 최신 모브쌩 소식 제공
서비스 만족도 설문지 제공
이름, 생일, 성별, 기념일, 전화번호, 주소, 선호 매장, 관심 카테고리
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간, 개인정보의 파기
모브쌩 코리아 관계 법령이 요구하는 보관기간에 따라 최종 구매일로부터 5년 간, 그 전에 귀하가 개인정보 처리에 대한 동의를 철회하는 경우 철회 시점까지 귀하의 개인정보를 보유이용합니다.
근거 : 전자상거래 소비자보호법
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
다만, 모브쌩 코리아의 영업상 장부 및 중요서류에 개인정보가 포함된 경우에는 상법에 따라 10년간 보존하게 됩니다.
근거 : 상법
보존 기간 : 10년
모브쌩 코리아는 보유기간이 경과하거나 이용목적이 달성된 경우, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 문서로 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다. 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
4. 개인정보의 제 3자 제공
모브쌩코리아는 고객의 개인정보를 제1조 이하에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 고객의 동의, 법률의 특별한 규정등 개인정보 보호법 제 17조 및 18조에 해당하는 경우에만 수집한 개인정보를 제 3자에게 제공합니다.
5. 고객의 권리의무 및 행사방법
고객은 국내 관련 법령에 따라 본인의 개인정보 열람을 요구하거나, 본인의 개인정보를 정정 또는 삭제할 것을 요청할 수 있습니다.
고객이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 이때, 오류가 있는 개인정보를 이용하거나 제공한 경우에는 해당 개인정보를 즉시 정정하여야 합니다.
고객은 본인의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 다음과 같은 경우 고객에게 거절 사유를 통지하고 해당 요구를 거절할 수 있습니다.
법률에 특별한 규정이 있거나 관계 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
다른 사람의 생명신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 해지 의사를 명확히 밝히지 아니한 경우
고객의 요구에 따라 해지 또는 삭제한 개인정보는 제3조의 개인정보 처리보유기간에 따라 처분됩니다. 본 조항에 따른 열람, 정정/삭제 또는 처리 정지 요구는 고객센터(전화:02-545-2288)를 통하여 본인 확인 절차 후 처리되며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. 이러한 요구는 고객의 대리인을 통해서도 하실 수 있습니다.
6. 개인정보의 안전성 확보 조치
모브쌩 코리아는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
내부관리계획 수립과 시행, 개인정보 관리 직원 교육
개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 보안프로그램 설치
7. 14세 미만 아동의 개인정보 보호
모브쌩 코리아는 고객의 14세 미만 연령 제한 동의 후 개인정보 항목을 수집하고 있습니다.
8. 개인정보 보호책임자
모브쌩 코리아는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 절차 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호 책임자
성명 : 박 누 리
직책 : 정보관리 책임자
전화번호 02 545 2288
이메일 : nuri.park@mauboussin.co.kr
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